質(zhì)量方針
質(zhì)量方針
科學(xué) 公正 誠(chéng)信 及時(shí)
質(zhì)量方針說(shuō)明
1) 科學(xué)
檢測(cè)方法科學(xué),正確使用國(guó)家、行業(yè)、地方等正式頒布的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確保檢測(cè)結(jié) 論的科學(xué)性。操作過(guò)程規(guī)范、有據(jù)可依,同時(shí),要以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待檢測(cè)過(guò)程所出現(xiàn)的問(wèn)題,確保檢測(cè)工作規(guī)范化、科學(xué)化;
2) 公正
檢測(cè)行為公正,不受來(lái)自外界的任何干擾,確保檢測(cè)判斷的獨(dú)立性和客觀性。要實(shí)事求是、公平公正地開(kāi)展檢測(cè)工作,以負(fù)責(zé)的精神和保持中立的態(tài)度對(duì)待所有的客戶;
3) 誠(chéng)信
在工作中要誠(chéng)信為本,踏實(shí)做人,扎實(shí)做事,努力為社會(huì)、為客戶、為員工創(chuàng)造誠(chéng)信價(jià)值,檢測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠,對(duì)客戶恪守承諾,確保檢測(cè)結(jié)果的誠(chéng)實(shí)性;
4) 及時(shí)
在工作中想用戶所想,提高工作效率,不拖拉、不怠慢,在與客戶約定時(shí)間內(nèi)完成檢測(cè)任務(wù),確保客戶滿意,同時(shí),在遇到新情況時(shí)要敏銳地加以洞察,與時(shí)俱進(jìn),跟蹤檢測(cè)新技術(shù)、新潮流,不斷改進(jìn)和提高檢測(cè)工作。
質(zhì)量目標(biāo)
a)檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確率 99%;
b)檢測(cè)結(jié)果的及時(shí)率 95%;
c)試驗(yàn)設(shè)備檢定、校準(zhǔn)率 100%;
d)客戶滿意率 95%;
e)檢測(cè)事故差錯(cuò)率 0。